- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.
Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy.
Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày. - Bất cứ điều gì cần làm sao?
- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.
Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.