Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.
Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần. Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
khó cộng tác với các nhân viên của mình. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.
Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau!
Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. Tớ vẫn không thể hiểu được. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.
Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.
Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu