Watson đã thành công trong việc gửi đi một thông điệp và thông điệp đó được hiểu rõ, rằng ông là người cởi mở và biết lắng nghe. Watson sẽ gặp Flint để được phỏng vấn. Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm.
Số nhân viên đã tăng từ 400 lên gần 2. Trái lại, chỉ một năm sau đó, năm 1944, IBM ghi lại hai mục từ quan trọng: computer và UNCF. Vàtác giả này nhận định: Hoài bão của IBM đến từ Thomas Watson.
Nhưng Bryce và Lake vẫn biết rằng lệnh của Watson đã ban ra và họ phải hoàn tất. 000 nhân viên của mình sống sót trở về từ chiến trường. Watson đã không sa thải ai mà còn đón trở lại 4.
Nói nôm na là ngủ quên trên chiến Ở trụ sở NCR, Dayton, vị chủ tịch Patterson vừa bị tuyên án nhận ngay ra mực nước dâng cao và nhanh. Kết quả là Watson có được 181 người khuyết tật do Supa tuyển.
Vâng, rất mới so với ngay trước thời kỳ Gerstner nhưng rất có thể không mới so với Watson của 80 năm trước. Cụ thể sau đó, IBM có thể đưa ra thị trường máy tín hiệu vô tuyến. Chúng thậm chí giúp xử lý chính xác tình trạng thương vong và tử vong của quân đội và vô số công việc tính toán quân sự khác.
Với hai con gái là Helen và Jane, Watson cũng muốn có bên cạnh để nói mọi chuyện trên đời. Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ. Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo.
Tommy Watson là tên thuở bé của nhà công nghiệp tiên phong của nước Mỹ. Watson chào đời ngày 17. Thì đó chính là triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, mạo hiểm và vì con người của Watson 80 năm trước.
Đến Boston, Watson đọc được Đại học Havard đã công bố trên báo về bộ não tự động của Harvard. Khi ông nói đến bước thứ hai này, trợ lý thân cận của ông là Nichol có thể đang suy nghĩ theo hướng khác. Đó là lý do cha tiếp tục những cuộc bay lượn và giong buồm ra khơi để tìm thư giãn giữa các khoảng trống của áp lực công việc.
Trong 15 năm lãnh đạo của mình, như Time đã nhận định, Tom đã biến IBM từ một công ty trung bình trở thành công ty lớn thứ 12 trên thế giới, từ Tom sử dụng phòng nghiên cứu thị trường để nói chuyện phải trái. 300 triệu đôla vào nghiên cứu khai thác dịch vụ Internet, để chuyển IBM khổng lồ từ máy tính cứng sang dịch vụ mềm.
Bằng những cải tiến sản phẩm xuất phát từ thực tế, Watson bất kể đến những lề lối quen thuộc, Watson quyết tâm định nghĩa lại tinh thần doanh nghiệp mà ông từng cay đắng nếm trải thuở thanh niên. Điều lạ duy nhất của bản danh sách này, cho đến lúc này, chỉ có thể là Watson đã đặt thứ tự chức danh quan trọng của mình ở vị trí thứ hai, sau các nhà sản xuất. Mọi người trong khán phòng bật cười.