Tối Chủ Nhật, tôi nhận ra ra Dick quả thật không phóng đại. Còi báo động inh ỏi, xe cứu hỏa và đội cấp cứu… Điều nguy hiểm trong giao tiếp cộng đồng là bạn muốn độc chiếm câu chuyện.
Cái gì không là không. Ngược lại, dù bạn có nói du dương thánh thót đến đâu đi nữa mà chả thèm lắng nghe ai thì cũng đâu có ai lắng nghe bạn nói. Chỉ có năm từ, rõ ràng, rành mạch: Đây là nghề phát thanh!
Giá mà bạn có thể hiểu được hoàn cảnh của tôi lúc đó! Tôi lo sốt vó. Bởi một lý do là Truman rất giỏi nói về chính trị. Hãy nói một cách đơn giản nhất và chân thành nhất.
Tất cả chúng tôi khi đón nhận tin anh qua đời đều bị sốc mạnh. Lúc ấy chưa có điện, chưa có radio hay truyền hình mà chỉ có những cơn dịch bệnh hoành hành không thuốc chữa. • Bạn học hỏi được gì từ những người khách thú vị nhất và chán nhất
Một lời khuyên chí lý! Tự nhiên bao giờ cũng giúp ta tự tin và thoải mái, có vậy mới nói năng trôi chảy, không ấp úng ngượng nghịu. Ai đó nhìn bạn như thế bạn có khó chịu không? Suy bụng ta ra bụng người mà thôi. Nhưng có thể một lúc nào đó, ta lại rơi vào một tình huống mà tốt nhất nên… nói một cách mơ hồ.
Ba tuần sau, điện thoại reo. Tôi sẽ kể cho các bạn nghe câu chuyện của Jack Kent Cooke, một trong những tỉ phú Mỹ, hy vọng bạn sẽ học hỏi được một vài điều lý thú trong bí quyết làm giàu của ông. Tuy hoạt động chủ yếu trong ngành giải trí và truyền thông, nhưng Bob cũng có tài đàm phán hết sức thuyết phục.
Cho tới khi kết thúc chương trình, nhà triệu phú lúc nào cũng hóm hỉnh và hài hước. Một người có nụ cười hay nhất mà tôi từng gặp. Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.
Một phong cách pha trộn và xoay theo tất cả những cung bậc tình cảm. Như trong chương trình trò chuyện với cựu phó tổng thống Dan Quayle năm 1992, chúng tôi bàn về luật hạn chế việc phá thai một trong những vấn đề nóng bỏng lúc bấy giờ. Tôi tự đặt câu hỏi và thảo luận một mình.
Giờ đây ta cũng phải biết rằng nó đã kết thúc. Một lần Danny Kaye tham dự chương trình của tôi phát qua làn sóng radio. Hãy nói rằng: Xin lỗi, tôi phải đi vệ sinh.
• Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói. Bob có hai người bạn thân trùng tên Larry, và tôi là người bạn Larry thứ hai của anh ấy. Đó là một phần của cuộc đời tôi.