Mấy khách hàng khác cũng vậy, trừ một người nhất định không trả một đồng nào hết. Ông Adamson nhiệt liệt khen ông đã biết dùng tiền. Là vì tôi muốn xui ông ấy mua những bức vẽ, mà tôi cho rằng hợp ý ông.
Như vậy, khi coi lại, mau và dễ thấy hơn. Không những tán thành nơi lựa làm kho hàng, mà còn vạch cho cả một chương trình để mua cửa hàng đó, dự trữ hàng hóa và khai trương xí nghiệp mới. Như vậy tức là nói: "Tôi khôn hơn ông.
Bà cất ngôi nhà ấy, yêu mến nó, trang hoàng nó bằng tất cả những bảo vật thu thập được ở châu u. Khi họ chưa được thỏa lòng bày tỏ kỹ hết những ý của họ, thì họ không nghe bạn đâu! Bạn hãy kiên tâm và không thiên vị, chịu khó chú ý nghe họ cùng khuyến khích cho họ bày tỏ hết tư tưởng sâu kín của họ ra. Là vì tôi muốn xui ông ấy mua những bức vẽ, mà tôi cho rằng hợp ý ông.
Dùng nghị lực để điều khiển hành động tức là điều khiển những tình cảm một cách gián tiếp. Hết hạn một năm, bà ưng. Vậy bạn có lý hay vô lý rốt cuộc cũng vậy!
Giáo sư William James, giáo sư Harry A. Thử kiếm xem y có cái gì thực đáng khen không?". Biết bao người trong bọn chúng ta, không dám lớn tiếng với một khách hàng, một bạn đồng nghiệp, mà cho sự réo vợ một cách hách dịch tàn nhẫn là một điều tự nhiên.
Tối thứ bảy, tôi không tiếp ai hết, để tự xét mình. Bà la lên: "Cháu ruột! Phải, cái thứ cháu nó chỉ mong già này chết để chiếm xe hơi của già? Không khi nào già để xe Packard này về tay chúng nó đâu!". Chỉ cần có trí nhớ và biết suy xét.
Trong 4 năm, ông dò xét đời sống giữa vợ chồng của 200 người, 100 người đàn ông và 100 người đàn bà. Bà đòi có nhiều vàng, sống một cuộc đời sang trọng, còn ông thì cho giàu có là một tội lỗi. Cho nên tôi đau lòng thấy mỗi năm những cây đó bị những đám cháy tàn phá, không phải do tàn thuốc mà do sự vô ý của tụi con nít chơi nghịch trong rừng, bắt chước dân lạc hậu, xếp đá làm ông táo để nấu nướng.
Ông ấy tả cho tôi nghe một cuộc thí nghiệm mà ông đã làm. "Đừng gây với ai hết". Dyke, một nhà chuyên môn có danh nhất về nghề bán hàng ở Mỹ.
Bà ấy tên là Druckenbrod. Một người học trò của tôi Albert B. Cha ngửng lên, giọng bất bình hỏi: "Cái gì?".
Tôi học phép luận lý, phép lập luận, sau này tôi dạy môn biện chứng pháp và tôi phải thú nhận rằng: - Ôi! Mắc cỡ thay! - Có lần tôi tính viết một cuốn sách về môn đó nữa. Và vấn đề đó giải quyết xong lập tức. Trong lịch sử giông tố của kỹ nghệ Mỹ, suốt mấy trăm năm chưa hề thấy lần nào như vậy.