Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Cậu hãy nhìn lên đây.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.
Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái. Cậu hãy nhìn lên đây.
Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.
Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.