Lúc đó tôi nghĩ rằng từ nay chắc sẽ không ai dám mời tôi nói nữa. Cuốn sách You Can Negotiate Anything (Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Việc Gì) của Herb được tạp chí NewYork Times xếp vào Danh sách bán chạy nhất trong suốt chín tháng, và cuốn sách này cũng lọt vào top bán chạy nhất ở Australia trong ba năm! Có thể nói Herb biết tất cả những gì thuộc lĩnh vực đàm phán. Tôi khởi động xe, trong lòng thấy hơi sợ và mồ hôi bắt đầu tuôn ra.
Trong một nhóm bạn lâu năm thì cũng có thể thẳng thắn và thành thật làm sáng tỏ những vấn đề gai góc riêng tư như việc quan hệ giới tính chẳng hạn. Nhưng chàng trai trẻ trong tôi lúc ấy lại sục sôi một bầu nhiệt huyết và lòng hăng hái. Lần nọ trên radio, tôi hỏi một khách mời rằng: Ông có mấy con rồi?.
Người đó có lòng nhiệt tình hay không? Có thật sự thích hợp với công việc này không? Nếu cảm thấy ứng viên quá e dè hay sợ sệt, hãy áp dụng những phương pháp khởi đầu câu chuyện mà tôi đã trình bày ở chương hai. Lúc đó, tôi đã có cảm giác như mình là người giàu có nhất thế giới! Anh là người hăng hái nhiệt tình hơn hẳn những ứng viên khác.
Nhất là đối với những việc bạn biết nhiều về nó. Tôi nghĩ cách hỏi này không có gì là sai cả. Truman nói thứ tiếng Anh thẳng thắn và dễ hiểu.
Có thể là nhờ giọng điệu nghe đã buồn cười lẫn cách nói tỉnh như không của George. Sao thầy không làm nhiều hơn thế, thưa thầy? Với một cuộc điện thoại không liên lạc được thầy đã ra chỉ thị cho cả trường làm lễ tưởng niệm Gilbert. Câu hỏi rất rõ ràng.
Đó là điều quan trọng nhất khi bạn nói trước công chúng. Sử dụng những từ ngữ quá ngắn, quá khó hiểu, những thuật ngữ chuyên ngành ít phổ biến cũng có…tác hại hai chiều. Nhiều người nói tiếng Anh có thói quen dùng hoài hai từ you know (bạn biết không).
Và nhất là, bạn không cô độc trong quá trình nói mà còn có sự hậu thuẫn từ phía bạn bè. Hoàn toàn khác nhau! Đó là phản ứng tự nhiên của con người. Nó muốn trở thành một người giống như anh.
Đó là một cơ hội của bạn đấy! Đừng tiết kiệm những lời khen khi họ làm việc tốt. Có bốn người đàn ông trong một hầm mỏ.
Ví dụ, bất cứ công ty nào cũng thích được hỏi về tầm quan trọng trong những chiến lược của họ. Đó là một cơ hội của bạn đấy! Chưa kể đến việc người nghe cảm thấy vô cùng nhàm chán.
Anh không giả tạo, không hài hước một cách khiên cưỡng. Vài ngày sau, trong lúc tôi đang chuẩn bị cho chương trình phát thanh của mình thì chuông điện thoại reo. - Thương gia dầu ô liu, doanh nghiệp ngành mì ống, nhân viên FBI… Đủ cả! Tốt hơn hết hãy để tất cả chìm trong bóng tối.