(Tôi gọi anh ta là anh bạn cùng phòng lý tưởng. Khi tôi hỏi anh ai được tuyển dụng, anh ta trả lời, Ứng viên có cái bắt tay hoàn hảo hơn. Đôi lúc, điều nào nên đọc, điều nào nên nói được thể hiện rõ ràng, nhưng khi nào thì không nên?
Nếu bạn vận dụng vài trong số tất cả những kỹ năng này với ai đó, họ sẽ thấy vui khi gặp bạn hoặc thậm chí vui khi nghĩ về bạn. Hãy giữ chiếc điện thoại đồ chơi có chuông giống như điện thoại thật. Với một lời nói đùa thiếu suy nghĩ, tôi quay lại và nói với anh ta, Này, anh không định nói với tôi là chúc một ngày tốt lành đấy chứ?
Khi chúng tôi về, người tổ chức đứng ở bậc cửa vẫy chào tạm biệt chúng tôi. Nhưng Mẹo nhỏ #16 là để tạo sự giao tiếp ngay với người có cấp bậc cao trong nấc thang nghề nghiệp hoặc xã hội. Thật tiếc là chẳng có cách nào là không đau đớn để tống khứ những vị khách không mong muốn, ít nhất một cách hợp lý.
Trên thực tế mọi người thường bị xúc phạm bởi mọi thứ. Não Trái: Anh thật là ngây thơ! Anh ta sẽ thấy rõ chuyện đó trong cảm xúc của anh. Không ai muốn cảm thấy bạn đang đọc thư trả lời lạnh nhạt của chiếc máy tính vô tri vô giác.
Giọng nói qua điện thoại của ông đầy sức thuyết phục. Mọi người đã có mặt đông đủ, nhưng rõ ràng là Sandra, một nhân viên xử lý khiếu nại xuất sắc, vừa mới được tuyển dụng lại không đến. Tôi đã biết nhiều người, những người khác đến sớm.
Tất cả những gì tôi kể trên cho bạn thấy, trên thực tế, ai cũng khăngk hăng chỗ ngồi họ đã lựa chọn là chỗ cố định. Cho dù bạn cảm thấy cuộc tranh luận thật là buồn tẻ, hãy đừng thay đổi chủ đề. Bất kể khi nào bạn đang sao gửi cho những người khác trong thư của bạn, gõ CC dưới chữ ký của bạn và liệt kê tên của những người khác đang nhận nó.
Rồi tôi ngồi phía sau và đợi. Một lần nữa, tiếng cười của Walter vang vọng cả phòng họp, và số người còn lại của nhóm cũng cười theo. Khi bữa tiệc đông hơn, bạn sẽ tạo thành một nhóm để trò chuyện và giới thiệu bạn với những vị khách khác.
Mọi người sẽ quan tâm hơn đến nhận xét của tôi, và điều đó sẽ giúp tôi có được sự tự tin mà tôi đang ao ước. Vài giây sau khi họ gọi điên, tôi gọi cho Gordon. Hãy đào bất kỳ chỗ nào bạn thấy liên quan.
Một ngày, tôi đi ăn trưa về và kiểm tra hộp thư thoại. Ông nói thêm, Tôi xin lỗi đã để anh chờ quá lâu. Tôi nghe thấy tiếng nhạc bài hát Power-down bằng giọng của anh phát ra từ chiếc điện thoại.
Đây là một số ví dụ: Hãy cố gắng tạo vẻ tự nhiên mỗi khi bạn ngồi nói chuyện với mọi người. Mỗi câu hỏi chi tiết đều có vòng đời ngắn, vì vậy hãy sử dụng câu hỏi đó khi nó còn nóng hổi.