Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?
Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. - Không đơn giản đâu.
- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao.
- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.
Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.
Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới. Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì. Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy. Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn. Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này.