Việc phát biểu ở lễ tang của Bob đối với tôi không chút dễ dàng. Cô ấy rất dễ thương, gia đình cũng đàng hoàng lắm… Đừng kể dài dòng về tiểu sử của bạn, bởi họ đã biết những cái ấy trong hồ sơ mà họ vừa mới đọc.
Tôi từng nghe một giáo viên tiếng Anh kể một câu chuyện về một thanh niên khi nhận lá thư của người bạn. Sinatra đã đưa ra một cái nhìn mới về một nội dung cũ. Một trận động đất ở Châu Phi đối với bạn cũng đâu có khủng khiếp bằng cái mụn nhọt ở cổ, đúng không nào? Hãy nghĩ về điều này khi bạn trò chuyện với ai đó.
Quan điểm về chính trị của Ted giống như nhiều người khác, trong đó có tôi. Marsall bước vào, ông chúc tôi may mắn Anh sắp lấy tên là gì? Nó là một hình thức giao tiếp đàm thoại hết sức tự nhiên.
- À, theo anh thì lối diễn của John Huston và John Smith khác nhau như thế nào? Cởi mở như thế nào đây? Hãy nói về tiểu sử, sở thích, tính tình, về chuyên môn, hay về những ước mơ của bạn… Rồi hỏi lại người khách của mình những câu hỏi đó. Để rồi bạn phải giải thích dài dòng cho người ta hiểu.
Điều này là lý do khiến Stevenson có tiếng là nhà tri thức. Cả Lasorda lẫn Clinton đều là những người có tài ăn nói tuyệt vời. - Anh có quen cô dâu không? Tôi là bạn thân của cô ấy.
Dường như ông có thể phân tích được bất cứ vấn đề nào. Khi đã vượt qua được nỗi sợ cái micro, tôi tự yêu cầu mình phải làm được hai việc: Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít.
Câu trả lời của Quayle lập tức khiến tất cả chúng tôi… dựng đứng cả lên! Trời ạ, đây là một người trợ lực đầy bảo thủ của tổng thống Bush, một phát ngôn của đảng Cộng Hòa vốn dĩ rất dị ứng với vấn đề xã hội này, và dĩ nhiên là luôn luôn phản đối! Thế mà ông ấy nói sẽ đồng ý nếu con gái cưng muốn đi phá thai!? Lời khuyên tốt nhất là: tìm một người khác để trò chuyện. Các bạn còn nhớ anh chàng ca sĩ hát ca khúc Remember mà tôi từng kể ở chương 4 không? Anh ta là vị khách mời có đầy đủ cả bốn yếu tố trên.
Các bạn có biết vì sao không? Vì bài hát này hơi thảm thiết…? Tội nghiệp Moppo, nó lừng lững bước vào khán phòng, nhìn tấm băng rôn, rồi nghệch mặt ra không hiểu gì… Họ sẽ nghĩ rằng ý bạn nói bất cứ ai cũng có thể làm được như họ.
Ngôn ngữ điệu bộ là như thế. Chú ý xem họ có muốn nói gì hay không và sử dụng ngay câu hỏi của Henry Kissinger: Còn bạn, bạn nghĩ gì về vấn đề này?. Bất cứ lúc nào không mở lời được hãy nhớ đến nhà triệu phú trẻ.
Thời gian là tiền bạc. Hãy bày tỏ sự quan tâm của bạn và bạn sẽ thấy được sự quan tâm nơi người khác. Điều quan trọng là bạn đừng quá bận tâm về việc rút lui.