Mọi chuyện ngoài tầm kiểm soát và anh hành động mà không hề suy nghĩ. Nhưng anh không có nhà, thế là em đi luôn. Bước này gồm một phương án tấn công trực tiếp và mười phương án tấn công khác.
Trong nhiều trường hợp, phương pháp tiếp cận trực tiếp là tối ưu. Khi kể một câu chuyện, kẻ nói dối thường bỏ sót những khía cạnh tiêu cực. Cố gắng tỏ ra ngạc nhiên, cô ta hỏi chuyện gì xảy ra.
Được sự đồng ý của người bạn, tôi nói câu sau đây với cậu bé: “Cháu nói đúng, Stuart ạ, cháu chán đến mức chẳng làm được gì khác ngoài chuyện cáu kỉnh. Nhưng còn tất cả những chuyện khác thì vẫn chưa thấy anh nói gì. Một kịch bản có thể xảy ra: một vị phụ huynh nghi ngờ cậu con trai mười hai tuổi của mình đang hút thuốc lá.
Nhưng không sao! Chúng ta có thể bắt tay nhau, anh bạn quỷ quái ạ!” Bạn cần tỏ ra vui vẻ khi bạn cho họ biết rằng mình đã biết những việc người đó làm. Cách nói ra một điều gì đó thường quan trọng không kém nội dung lời nói. Vì người bán hàng đã cho bạn xem các sản phẩm đắt tiền hơn trước nên nhãn quan của bạn thay đổi và các sản phẩm giới thiệu sau dường như đều hợp lý hơn.
Những mâu thuẫn giữa cử chỉ, lời nói và cảm xúc là dấu hiệu quan trọng, thể hiện ở chỗ bạn tiếp nhận một thông điệp kép. Với thái độ vô cùng khó chịu, hãy kết tội người đó đã có hành động thiếu trung thực. Bằng cách thổi phồng hoặc làm xẹp những nhân tố này trong tâm trí người đó, bạn có thể ngay lập tức thay đổi quan điểm của họ về bất kỳ tình huống nào, dù nó tích cực hay tiêu cực.
Chúng ta thường mù quáng lao vào cuộc khẩu chiến. Chương 7 – Những rào cản bên trong: Lời nói dối tồi tệ nhất là lời nói dối chính mình Ví dụ 2: “Chúng tôi cung cấp sự bảo đảm tốt nhất trong lĩnh vực này.
Người bán hàng dẫn bạn tới chỗ chiếc áo và nói thêm: “Có thể với chị nó hơi đắt tiền, chúng tôi có những chiếc áo rẻ hơn ở đằng kia. Sự hờ hững của bạn sẽ khiến người đó mất tự tin. Ảnh hưởng của những người này rất lớn; họ có thể tác động mạnh mẽ đến nhận thức của bạn về thực tiễn, dĩ nhiên trừ khi bạn đã đọc cuốn sách này và suy nghĩ thấu đáo hơn họ.
” Và những kẻ đang làm thế nghĩ rằng người kia chẳng hề biết chuyện đó. Viên đạn bạc này rất hiệu quả vì nó buộc kẻ nói dối nghĩ về mặt tình cảm thay vì lý trí. Ai biết được anh ta đã làm gì nữa? Nếu như vậy, anh ta đang nghĩ gì nhỉ? Thật ngu ngốc!”
Điều này liên kết bạn về mặt tâm lý. Hoặc một bài hát nào đó vang lên trên đài và bạn nhớ đến một người bạn mà bạn đã quên lãng nhiều năm. Những tuyên bố trung thực có thể là về bất kỳ điều gì – căn phòng bạn đang ngồi, thời tiết, bất kỳ điều gì mà bộ não không thể bác bỏ.
Điều này phá tan bất kỳ động lực nào để cậu con trai thú nhận. Trong đàm thoại cũng tương tự. Thực tế không thay đổi, chỉ có quan niệm của bạn về thực tế là thay đổi.