Ông ấy là một nhà thương thuyết giỏi với tính cương quyết trong từng lời nói. Bạn cứ tự nhiên như không và thoải mái nói lên những suy tư của bạn. Đài phát thanh ở Miami, chuông điện thoại reo .
Trái lại những buổi họp nhàm chán và vì sao nhàm chán thì tất cả chúng ta ai cũng biết. Một hội nghị bổ ích do tập đoàn Newbridge Networks bảo trợ, thu hút được nhiều nhà tiên phong trong lĩnh vực này tham dự. Khi nghĩ về tất cả những người ăn nói tài ba mà tôi từng có dịp được trò chuyện, tôi có thể rút ra kết luận về các bí quyết chung của họ như sau:
Một con người dễ nổi giận. Sáng sớm Chủ Nhật, Burns gọi điện cho Benny: Tối nay tớ sẽ sang chở cậu. Chúng tôi chuyển sang đề tài về nỗi sợ hãi.
Nói chuyện với vợ của bạn mình mà giả định rằng Nếu tối nay chồng chị đi chơi với ai đó… thì quả là thiếu tế nhị! Giả định kiểu này có thể dẫn đến kết cục thảm hại là bạn sẽ nhận được cái tát trời giáng từ bà vợ, chưa kể sau đó tới lượt ông chồng tính chuyện phải quấy với bạn nữa. Trên màn ảnh, truyền hình hay sách vở, có nhiều điều cấm kỵ đã cất cánh bay đi bởi chúng không còn hợp thời. Tôi có mặt ở đây không phải để tranh cãi về những môn thể thao khác.
Luyện tập nhiều lần để trình bày sao cho ấn tượng và lưu loát. Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì. Bốn mươi năm về trước, lúc bắt đầu vào làm việc ở đài phát thanh, tôi chẳng hề có một chút kinh nghiệm nào cả.
Câu hỏi mà bây giờ nhớ lại tôi vẫn còn sởn tóc gáy và lạnh xương sống: Nhưng ngược lại, có những người không bận tâm đến việc tôi sẽ nói cái gì. Đến giờ phút này, khi viết những dòng chữ sau cùng của cuốn sách, tôi lại có một niềm tin mạnh mẽ hơn cả lúc ban đầu.
Không ai gọi Harry Truman là một nhà hùng biện vĩ đại cả. Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm. Tất nhiên mọi khán giả đều nhìn thấy cảnh tượng khôi hài đó.
Giấc mơ của tôi đã trở thành sự thật! Tôi sẽ được làm ở đài phát thanh! Giọng nói của tôi sẽ được truyền đi trên làn sóng suốt ba giờ đồng hồ mỗi buổi sáng, và có thể thêm nữa vào buổi chiều. Bạn đang dự một bữa tiệc, hôm nay là ngày đầu tiên bạn đi làm, bạn đang nói chuyện với người hàng xóm mới… Có hàng trăm tình huống giao tiếp khác nhau, và cũng có hàng trăm cách để khởi đầu câu chuyện. Một trong những điều khiến Ted trở thành người trò chuyện hấp dẫn nhất là vì bản tính ông rất ghét phương tiện truyền thông đại chúng.
Nhưng tôi không chắc là tôi có trả lời câu hỏi của ngài một cách hoàn hảo hay không Tôi sẽ kể cho các bạn nghe một câu chuyện vui nhỏ. Thành công tốt đẹp, tôi đã tạo ra những tiếng cười rôm rả.
Và những câu trả lời thì muôn màu muôn vẻ. Hỡi những người Mỹ anh em của tôi, đừng hỏi Tổ quốc có thể làm gì cho bạn mà hãy hỏi rằng bạn có thể làm gì cho Tổ quốc. Một nhân vật nữa có phong cách hài rất khác thường.