Nếu một con hổ quay đi chỗ khác, có thể nó sẽ vồ ngay con kia. Khi bạn cảm thấy thoải mái với người đó, hãy nâng câu đó thành: Tôi rất vui mừng được gặp anh. Tuyệt vời, nhà phê bình sắp-bị-bóp-nghẹt nói.
Một trong những khách hàng tôi tư vấn đã lập một hệ thống kiểm soát hàng tồn kho và đào tạo cả công ty về hệ thống đó. Những người tổ chức cuộc họp thường hỏi câu xã giao, Chuyến bay của bà thế nào? trước khi họ tiến hành tra hỏi tôi mọi vấn đề của chương trình mà tôi đã lên kế hoạch cho họ. Hãy tưởng tượng những người quản lý sẽ nhìn người gửi một cách miệt thị thế nào.
Những người tổ chức cuộc họp thường hỏi câu xã giao, Chuyến bay của bà thế nào? trước khi họ tiến hành tra hỏi tôi mọi vấn đề của chương trình mà tôi đã lên kế hoạch cho họ. Tôi có vài người bạn là diễn viên. Mình có nên hỏi không nhỉ? Không được, nghe ngớ ngẩn lắm.
Lệnh cấm rượu có hiệu lực lúc nửa đêm. Không cần bàn cãi, chỉ có một số bộ phận cơ thể được chấp thuận cho sự vuốt ve không đụng chạm là tay hoặc đôi khi là má. Vô tình, họ đã làm bạn thất vọng.
Qua từng Mẹo nhỏ được hướng dẫn chi tiết trong cuốn sách này, Leil Lowndes sẽ giúp bạn tìm ra cách thức xử trí những tình huống đôi khi khiến bạn xấu hổ không biết làm thế nào một cách thông minh và tế nhị nhất. Khi tiệc tùng, mời ai đó ngồi thì phải nhớ tuổi, khả năng, tình trạng (chúng ta sẽ thảo luận sau), và giới tính của khách. Não Trái: Này,anh tôi sẽ không bị đánh lừa về bài hát và điệu nhảy cũ rích và nhàm chán đó đâu.
Hãy phô trương chiếc bút bi mực xanh. Bí quyết của mẹo này là không bao giờ sử dụng những từ ngữ giống nhau để trả lời một câu hỏi khi người nghe hỏi lần thứ hai. Khi thanh toán, hãy đặt tiền trực tiếp vào tay người bán hàng.
Những nhân viên phục vụ trong ngành dịch vụ công cộng làm việc suốt cả ngày thường cảm thấy không có tên tuổi. Việc đó phải thực hiện hàng tấn kỷ luật tự giác khi áp dụng Mẹo nhỏ #64. Chẳng hạn, lần thứ hai, có lẽ cô ấy nên mở đầu bằng những câu như thế này:
Đừng biến chuyện đó thành một công việc nhanh chóng. Tôi không thể quay đầu lại để nhìn thẳng vào anh ấy, nhưng tầm nhìn ngoại biên của tôi mách bảo tôi là Scott trông có vẻ khó chịu. Để không phải nghe giống như bạn đang nói mãi về một ý kiến, hãy nói câu mở đầu quan điểm của bạn bằng những từ ngữ khác nhau trong những lần tiếp theo.
Tôi đã phải ngăn lại những giọt nước mắt. Một bạn đã lấy hộp cơm trưa của con ngày hôm nay, và từ sáng con chưa ăn gì cả. Bạn biết rằng khi bạn mặc bộ trang phục đó, trông bạn giống như một triệu phú.
Bí quyết để nói chuyện với người gọi điện thoại cho bạn mà bạn không biết người đó là ai Hãy làm tương tự với dòng tiêu đề của bạn. Giống như Vị Giám đốc Điều hành khỏa thân, những con sư tử luôn ý thức được về bản thân chúng, về môi trường xung quanh, về tình huống hiện tại và về những kẻ khác.