Đây chính là một thói quen mà mọi người cần phát triển. Và chính sự "phán đoán kỹ càng" này là cách hiểu của cụm từ "khả năng trực giác" mà tôi muốn đem phân tích ở đây. Chúng ta đã không có những chính sách hấp dẫn với người bán hàng.
Trong số đó, có tới 37 chỉ dẫn viên 6C. Tuy nhiên, nếu có tấm bản đồ tuyến được chỉ ra những con đường, mật độ giao thông, và bề mặt tự nhiên của con đường, sẽ dễ dàng hơn để mọi người lựa chọn được con đường tốt nhất. Điều này tạo nên sự thành công.
Và thậm chí chỉ trong phạm vi quyết định, chương trình được sử dụng cho quyết định này cũng khác với chương trình sử dụng cho quyết định khác. Chúng ta cũng có thể thay đổi cách thức khuyến mại sản phẩm để khách hàng nhận ra mức giá cao của sản phẩm của đối thủ. Mỗi một ý tưởng được nêu ra ở trên đều là những gợi ý cụ thể.
Kết quả là họ tỏ ra hào hứng học và nói với ông rằng nó còn quan trọng hơn cả việc khoan giếng lấy nước. Đã có những người tin chắc chắn rằng họ sẽ thành công và họ đã đạt được điều này. …Nhận xét mà anh đưa ra chỉ là giả thuyết chứ không phải thực tế.
Chúng ta cần trở lại hướng chính. Nhưng thực ra chẳng có điều gì là không chân thực khi chúng ta thiết kế một sản phẩm phù hợp với người mua. Tuy nhiên chúng ta phải tìm ra những cách để chắt lọc sự thật đó.
Việc giải thích chức năng kèm theo màu sắc tương ứng sẽ giúp họ tiếp cận vấn đề dễ dàng hơn. Mỗi màu sắc có một mối liên hệ đối với mỗi chiếc mũ. Khía cạnh nguyên tắc này có thể được duy trì bởi vai trò của người chủ toạ hoặc người được chỉ định mang chiếc mũ xanh, nhưng ai cũng có thể tham gia đóng góp nhận xét này
Và quan toà và các luật sư có thể lựa chọn những cách sử dụng chiếc mũ trắng thích hợp nhất. … Đó là một ý tưởng tuyệt vời nhưng mô hình hiện tại của nó đòi hỏi chi phí quá cao. Chỉ khi tình cảm được bộc lộ cụ thể, mọi người mới thấy thoải mái để tư duy.
Nhưng đây cũng có thể là 1 lời nhận xét phù hợp với lối tư duy chiếc mũ vàng. Việc bạn đưa ra những nhận xét sau khi suy nghĩ thận trọng khác hẳn bạn sẵn sàng chê bai mọi việc. Điều này có nghĩa là hãy cố gắng sáng tạo chứ không phải là tranh luận.
Chiếc mũ xanh da trời không giới hạn bạn sử dụng những chiếc mũ tư duy khác. Nhu cầu thứ hai đó là cần làm cho mọi người tham dự tán thành với ý tưởng đó. … Điều này gợi ý tới một ý tưởng cung cấp tem thưởng hàng, có nghĩa là cửa hàng sẽ tặng cho khách hàng một lượng nhỏ đối với mỗi món hàng họ mua.
… Chúng ta không có nhiều thời gian để cân nhắc vấn đề này, cho nên chúng ta phải sử dụng thời gian một cách có hiệu quả. Một số cho rằng chính nước Mỹ cần một tập đoàn mạnh như IBM để cạnh tranh với những tập đoàn điện tử hàng đầu của Nhật. Tôi cũng không thích xem ý tưởng sáng tạo như một món quà đặc biệt.