Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công.
Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Cậu ta cũng đã làm rất đúng. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! - Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!
Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.