Chúng ta có thể cố gắng phân tích những lý do khởi nguồn của những phán đoán trực giác, nhưng dường nhừ chúng ta không bao giờ làm được diều này. Đó là tất cả những gì tôi có thể nói theo quan điểm chiếc mũ trắng. Mọi người có khuynh hướng áp đặt tư duy cá nhân lên người khác.
Ví dụ, nếu chúng ta cho rằng tiếng ồn của chiếc máy bay Boeing 757 ảnh hưởng lớn tới chặng bay của hành khách, chúng ta sẽ coi thông tin đó là quan trọng và sẽ tiến hành kiểm nghiệm lại điều đó. Tôi không muốn bạn từ bỏ hiệu quả phê bình sắc sảo của bạn. Theo quan niệm truyền thống của phương Tây về quá trình lập luận thì: nếu quá trình tư duy không đúng, thì kết luận được đưa ra sau đó cũng sẽ là một kết luận không đúng.
Thứ hai là luồng thông tin dựa trên niềm tin, chưa được kiểm chứng đầy đủ - thông tin cấp hai. Tôi không muốn bạn từ bỏ hiệu quả phê bình sắc sảo của bạn. Ở phần trươc, chúng ta đã xem xét thành ngữ sự tiến triển.
Ví dụ, nếu chúng ta cho rằng tiếng ồn của chiếc máy bay Boeing 757 ảnh hưởng lớn tới chặng bay của hành khách, chúng ta sẽ coi thông tin đó là quan trọng và sẽ tiến hành kiểm nghiệm lại điều đó. Và dựa theo Chiếc mũ trắng tư duy, ngay cả khi có hai luồng thông tin trái ngược nhau được nêu ra, tranh luận cũng sẽ không nổ ra. Các kỹ xảo yêu cầu của lối tư duy mới lạ (những dạng khác nhau của sự công kích và sự chuyển dịch) dựa trực tiếp trên hệ thống khuôn mẫu cư xử.
Ngoài ra, trong thời gian mọi người sử dụng mũ xanh da trời để thảo luận, bất cứ ai cũng có thể gợi ý theo thủ tục. Đó thực sự là một cuộc cách mạng. Nhưng với lối tư duy đồng thuận, mọi người luôn nhìn về cùng một hướng.
Ai đó đã nói với tôi rằng anh ấy được bạn kể lại rằng thủ tướng Churchill đã thầm ngưỡng mộ Hitle. …Đó dường như là 1 ý tưởng tuyệt vời. Nếu tất cả những con thiên nga chúng ta nhìn thấy từ trước đến nay đều có bộ lông màu trắng, liệu chúng ta có thế đưa ra kết luận: "Tất cả các con thiên nga đều có bộ lông trắng!" Chúng ta có thể, và đã làm như vậy.
Và ngày ngay mọi người còn sử dụng găng tay vào nhiều mục đích khác. Nhưng những ý kiến đóng góp đó mang tính xây dựng. Sự biện minh đó có thể là đúng, nhưng cũng có thể là sai.
Sau đó, chúng ta đưa ra những lập luận phù hợp để chứng minh. Và việc đặt câu hỏi phù hợp có lẽ là phần quan trọng nhất của tư duy. Mọi người có thể lạm dụng, sử dụng quá nhiều chiếc mũ đen nếu người sử dụng chỉ luôn duy trì một tâm trạng chỉ trích mọi việc.
Trong thực tế có nhiều sự chồng chéo giữa những chiếc mũ khác nhau và chúng ta không tỏ ra là một người quá mô phạm. Nếu anh làm việc chăm chỉ, anh sẽ thu được thành công. luận được đưa ra dựa vào thực tế.
Đó là lý do tại sao bạn gợi ý rằng phương án sẽ không khả thi. Tư duy mũ đen cũng có thể sử dụng để thách thức giá trị của những phương án thay thế, những phương án hoàn toàn có thể sử dụng được. Chúng ta cũng có thể giữ nguyên giá sản phẩm nhưng dành cho khách hàng sự chiết khấu đặc biệt.